SNSでのコミュニケーションが日常的になり、「会話が続かない」「相手の文章の意味がわからない」「既読になっているのに返事がない」「そもそもSNSが怖い」といった悩みを持つ人も多くいます。本書は、いかにSNSへの苦手意識をなくし、双方が会話を続けやすくなり、誤解なくメッセージを受け取り、人間関係を良好にするかについて、SNSを使ったカウンセリングを実践する著者が教えるものです。SNSが引き起こすいじめ・炎上といった問題にも触れ、他者と自身の心を守るSNSの利用法をアドバイスします。【目次】第１章 SNSコミュニケーションの特徴と心理１．SNS の媒体ごとの特徴２．SNS を使用するうえでの心構え３．上手なSNSコミュニケーションの方法４．SNS コミュニケーションの特徴５．SNS のデメリット回避法とメリット活用法６．SNS コミュニケーションの相手別対応７．SNS コミュニケーションのトラブル別対応第２章 SNSコミュニケーション悩み相談１．Facebook の悩み相談２．Twitter の悩み相談 ３．Instagram の悩み相談４．LINE の悩み相談（1）小中高校生の友人同士（2）ママ友などの女性同士（3）男女の友人同士（4）家族・親子関係（5）義母・義父など義家族関係（6）会社などの仕事関係
